利用規約

はじめに


NOTTA株式会社（以下「当社」といいます）が提供するNOTTAウェブサイト及び各種サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく前に、本利用規約（以下「本規約」といいます）を必ずお読みください。お客様が本サービスにアクセスまたはご利用になることは、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。本規約は、本サービスを利用されるすべてのお客様（訪問者、ユーザー、購入者等を含みます）に適用されます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

価格および注文について

  1. 製品の価格と在庫状況
    プラットフォーム上のすべての製品価格は[通貨例：円]で表示されており、変更される場合があります。価格は地域、プロモーション、または在庫の状況によって異なる場合があります。私たちは正確性を確保するよう努めていますが、価格や製品説明に誤りがある場合があります。その場合、私たちは以下の権利を有します：
    誤った価格で注文された場合、注文が確認済みまたは支払い済みであっても注文をキャンセルまたは修正すること。
    価格の不一致を解決するためにお客様に連絡し、正しい価格で製品を提供すること。
  2. プロモーションおよび割引
    プロモーション、クーポン、または割引（以下「プロモーション」）は、記載された条件にのみ有効であり、期限、最低購入金額、または製品制限がある場合があります。プロモーションは譲渡不可であり、明示的に許可されない限り、他のプロモーションと併用できません。プロモーションは予告なく変更または終了する場合があります。
  3. 税金·手数料·お支払いについて
    公式サイト上に表示される価格は、特に記載がない限り、適用されるすべての税金、関税、手数料を含みます。送料が発生する場合は、ご入力いただいた宛先に基づいて計算され決済時に表示されます。
    お支払いは、プラットフォームが対応する方法（例：クレジットカード）でお願いいたします。お支払いに問題がある場合、注文をお断りまたはキャンセルさせていただく場合があります。
  4. サブスクリプション規約·解約について
    メンバーシップサブスクリプションは、以下を介して購入可能です。（i）本ウェブサイト、または（ii）サードパーティのアプリストア（例：Apple App StoreやGoogle Play）
  5. アプリストアを介して購入した場合は、請求、更新、キャンセルを含むアプリストアの利用規約が適用されます。
    本ウェブサイトを介して購入された場合、これらの利用規約および当社の掲載されているキャンセルポリシーが適用されます。
    サブスクリプションサービスは月額または年額で請求され、解約しない限り各請求期間の終了時に自動更新されます。また、お支払いは各請求期間の開始時点で発生し、途中解約による返金は法令で義務付けられている場合を除き行われません。
    本ウェブサイトでサブスクリプションを購入された場合は、お客様のアカウント内の「サブスクリプションをキャンセル」ボタンまたはご注文や更新のメールに記載された直接キャンセルリンクからいつでもオンラインでお客様ご自身によりキャンセルできます。詳細については、当社のキャンセルポリシーをご参照ください。ご不明点などございましたら、カスタマーサポートメール窓口（shop-support@notta.ai）までご連絡ください。

注文のキャンセルおよび返品について

ご注文内容の変更·返品·返金に関する詳細は、当社の「返品·返金ポリシー」をご覧ください。以下は主要なルールの概要です。

  1. 1. 注文のキャンセル

発送前：発送確認前であれば、shop-support@notta.ai までご連絡いただくことで注文キャンセルが可能です。
発送後：発送通知（出荷完了のご案内）をお受け取り後は、注文キャンセルはできません。商品到着後、返品ポリシーに従い返品申請が可能です。

  1. 2. 返品·返金ポリシーの概要

30日間無条件返品：商品到着後30日以内であれば、未開封·未使用の商品に限り、理由を問わず返品·全額返金を承ります。
返品不可条件：

  • 商品が開封済みの場合
  • 商品に使用感·破損·汚損が見られる場合
  • 商品の付属品を紛失した場合
  • 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品
  • 商品ページ等で返品不可と表記されている注文

商品不具合による対応：

商品に不具合があった場合は、返品不可条件にかかわらず、以下の条件において返品・交換を承ります。ただし、商品の不具合がお客様都合によって生じたものである場合には、返品・交換の対象外となります。

  • 返品（返金）対応可能期間：商品到着後30日以内
  • 交換対応可能期間：商品到着後1年以内
  • 返品送料：店舗負担
  • 再送料：店舗負担

3. データ処理について：
ユーザーデータが保存されている主要機器については、返品前にデータを削除してください。当社は返品を受領後、工場出荷時設定にリセットし、すべての個人データを消去します。

  1. 4. 返金の処理

返品が当社で確認·承認された後、通常3～5営業日以内に返金処理を行います。
正規販売代理店やSNS店舗でご購入の場合は、返品手続きが異なる場合がありますので、ご購入先ごとの対応方法について、詳細は「返品·返金ポリシー」をご参照ください。

  1. 5. EU消費者向け特約

欧州連合（EU）居住のお客様は、EU消費者保護法に基づき、商品受領後14日以内であれば理由を問わずご購入契約の撤回が可能です。
この権利を行使される場合は、shop-support@notta.ai まで撤回の意思を明記したメールをお送りください。

撤回が有効となった場合：
お客様から受領した全ての支払い（該当する場合は標準配送費も含む）を、撤回通知受領後14日以内に返金いたします。
返金は、返品商品が当社に到着するか、返送された証拠のご提示があるまで保留される場合があります。
この法定の撤回権は、当社の30日間返品ポリシーとは独立した権利であり、当社の定めた返品·交換の権利には影響しません。

アカウント
当社にアカウントを作成する際には、提供する情報が常に正確、完全、かつ最新であることを保証するものとします。不正確、不完全、または古い情報でご登録されている場合は、プラットフォーム上でのアカウントの即時終了を引き起こす可能性があります。アカウントおよびパスワードの機密性を維持する責任はお客様にあり、これにはお客様のコンピュータおよび/またはアカウントへのアクセス制限が含まれますが、これに限られません。お客様は、ご自身のアカウントおよび/またはパスワードに関連するすべての活動や行動について責任を負うことに同意するものとします。パスワードが当社のサービスまたは第三者サービスに関連している場合も同様です。アカウントのセキュリティ侵害や不正利用が発覚した場合には、直ちに当社に通知する義務があります。
16歳未満の未成年者（EUの場合）または13歳未満の未成年者（米国の場合）は、プラットフォームを使用する前に保護者の同意を得る必要があります。保護者において未成年者が同意なく当社のサービスを利用したと考えられる場合は、shop-support@notta.aiまでご連絡ください。

マーケティングコミュニケーションについて
メールアドレスをご提供いただくことで、当社から製品情報、キャンペーン、イベント案内などのプロモーションメールを受け取ることにご同意いただいたものとみなします。配信停止をご希望の場合は、メールのフッターにあるリンクからいつでも解除できます。配信停止のご依頼は、10営業日以内に対応するよう努めます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

知的財産権
プラットフォームおよびそのオリジナルコンテンツ、機能、特徴は、NOTTA株式会社およびそのライセンサーの専有財産であり、今後もその専有権は保持されます。プラットフォームは、アメリカ合衆国およびその他の国の著作権、商標、およびその他の法律により保護されています。当社の商標やトレードドレス等の知的財産は、NOTTA株式会社の事前の書面による同意なしに、いかなる製品やサービスに関連して使用することはできません。

他のウェブサイトへのリンク
プラットフォームには、NOTTA株式会社が所有または管理していない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。NOTTA株式会社は、これらの第三者のウェブサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または運営方法に対して一切の管理権を有しておらず、責任を負いません。これらの団体や個人、またそのウェブサイトの提供内容について、当社は一切保証いたしません。お客様は、NOTTA株式会社がこれらの第三者ウェブサイトやサービスにおけるコンテンツ、商品、サービスの利用、またはそれらに依存したことによって直接的または間接的に生じた、または生じたとされる損害や損失について責任を負わないことを理解し、同意するものとします。
第三者のウェブサイトやサービスを訪問する際には、その利用規約およびプライバシーポリシーを十分にお読みいただくことを強くお勧めいたします。

アカウントの終了
NOTTA株式会社は、単独の判断により、事前通知なしにアカウントを終了または一時停止することができます。また、いかなる理由でも（本規約に違反した場合を含むがこれに限定されない）直ちにサービスへのアクセスを禁止する権利があります。アカウント終了後、サービスを利用する権利は即座に終了します。お客様ご自身でアカウントを終了したい場合は、サービスの利用を中止してください。

責任の制限
適用法で許容される最大限の範囲において、NOTTA株式会社（取締役、従業員、パートナー、代理人、サプライヤー、関連会社を含む）は、お客様による本サービスへのアクセスまたは利用に関連して生じた、利益·データ·信用·その他の無形的損失など、間接的·偶発的·特別·結果的·懲罰的損害について、保証、契約、不法行為（過失を含む）、その他いかなる法的根拠に基づく場合であっても、一切の責任を負いません。
ただし、本条の内容は、過失による死亡または人身傷害、詐欺または詐欺的な虚偽表示、または適用法（EU消費者法を含む）で除外または制限が認められない責任については、責任の除外や制限を行うものではありません。
欧州連合（EU）内に居住する消費者については、物品の2年間の法定保証を含む、該当する消費者保護法に基づく法的権利は本規約によって影響を受けず、いかなる場合もお客様の法的権利は損なわれません。

免責
お客様がサービスを利用する際、そのリスクはすべてお客様自身にあります。サービスは「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されます。サービスは明示的または暗黙的な保証なしに提供されており、これには商品性、特定の目的への適合性、非侵害、または性能に関する保証が含まれますが、これらに限定されません。NOTTA株式会社およびその子会社、関連会社、ライセンサーは、以下のことについて保証しません：
a) サービスが中断なく、セキュアに、または特定の時間または場所で利用可能であること
b) エラーや欠陥が修正されること
c) サービスがウイルスやその他の有害な成分を含まないこと
d) サービスの使用結果がお客様の要求を満たすこと

規約の変更について

当社は、独自の裁量により、本利用規約を随時改訂し、更新することができます。当社は、本利用規約を変更する場合、当社が適切と判断する方法によって、変更後の内容及び効力発生日をあらかじめ周知します。全ての変更は、当社が定めた効力発生日に有効となり、その後の本アプリケーションおよび本ウェブサイトへの全てのアクセスおよび使用に適用されます。但し、「準拠法および管轄裁判所」に定める紛争解決条項の変更は、当該変更がアプリケーションおよびウェブサイトに掲載された日以前に当事者が実際に通知した紛争には適用されないものとします。利用規約の改訂版の掲載後、お客様が本アプリケーションおよび本ウェブサイトを継続して使用することは、お客様が変更内容を承諾し、同意したことを意味します。お客様は、こちらのページを頻繁にチェックすることで適用事項の変更をご確認ください。 

お問い合わせ
プライバシーポリシーに基づくお客様の権利（情報の閲覧、訂正、削除、処理の制限、データの移転など）を行使されたい場合は、shop-support@notta.ai までご連絡ください。
ご連絡いただいた内容には、適用されるデータ保護法に基づき、正当なご要望には受付後1か月以内にご対応するよう努めます。
会社名：NOTTA PTE. LTD.
住所：シンガポール 048619 ラッフルズ・プレイス 9号 リパブリック・プラザ 26階 01号室
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