プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月7日

NOTTA PTE. LTD.（以下「当社」といいます）は、Nottaオンラインストア（https://shop.notta.ai/ja-jp）（以下「本ストア」といいます）におけるお客様の個人情報の保護を最重要事項と捉え、日本の個人情報保護法（以下「個人情報保護法」といいます）及び関連するガイドラインを遵守します。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が本ストアを通じて収集する情報、その利用目的、共有範囲、およびお客様の権利について説明するものです。本ストアをご利用いただくことは、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

また、当ストアでは会員登録時またはお客様による商品購入時に、利用規約及び本ポリシーへの同意を求める通知が表示されます。同意いただく際には、利用規約及び本ポリシーの内容をご確認・ご理解いただきますようお願い申し上げます。

1．個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者たる当社の情報は、以下のとおりです。

• 会社名：NOTTA PTE. LTD.
  所在地：シンガポール 048619 ラッフルズ・プレイス 9号 リパブリック・プラザ 26階 01号室
  
• 代表者：Ryan Zhang

2. お客様から収集する情報

当社は、本ストアのご利用を通じて、以下の情報を収集します。

• お客様から直接提供される情報
• アカウント登録情報：氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード（暗号化して保存）。
• プロフィール情報：ご希望によりご提供いただく生年月日、性別など。
• 注文及び決済情報：配送先住所、請求先住所、クレジットカード情報（当社は直接保持せず、決済代行業者であるStripeを通じて安全にトークン化され処理されます）、購入履歴、領収書情報。
• お問い合わせ内容：カスタマーサポートへのご連絡、返品・交換リクエスト、製品に関するフィードバック。
• お客様のご利用時に自動的に収集する情報
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定と場所、オペレーティングシステムとプラットフォーム、デバイス識別子。
• 利用状況情報：本ストアでの閲覧・クリック履歴、ページ応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間、ページのインタラクション情報（スクロール、クリックなど）、カートへの追加・削除行動。
• 第三者のソースから収集する情報
• 当社は、広告配信事業者など広告パートナーから、お客様が当社の広告をクリックした日時、遷移元メディア情報、クリックIDなどの「個人関連情報」の提供を受ける場合があります。

3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• お客様情報の管理：本ストアへの登録、本ストア利用時の本人認証、アカウント管理。
• ご注文の履行とお客様との契約の実行：ご購入商品の発送、代金決済、領収書・注文確認の送付、ご注文状況のご連絡。
• アフターサービスとお客様サポート：1年間の製品保証に基づく修理・交換対応、ファームウェア更新の通知、技術サポートの提供。
• サービスの改善と新製品開発：購買傾向の分析、ウェブサイトの利便性向上、新製品・新機能の開発。
• マーケティングとプロモーション：お客様が同意された場合の、新製品、キャンペーン、お得な情報のご案内（メールマーケティングなど）。お客様はいつでも配信停止できます。
• 広告効果の測定と分析：マーケティングキャンペーンの効果測定、最適化、および広告パートナーへの成果報酬の計算・支払い。これには、後述の「個人関連情報」と「個人データ」の照合を含みます。
• 情報提供：本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供。
• セキュリティと不正行為の防止：不正アクセス、クレジットカード詐欺などの検知・防止（ISO 27001基準に準拠した運用）。

4. 情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を、以下に定める場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

• サービスプロバイダー（業務委託先）：
• ECプラットフォーム：本ストアはShopifyを利用して運営されています。お客様のデータはShopifyを通じて処理されます。詳細はShopifyのプライバシーポリシーをご覧ください。
• 商品配送：ヤマト運輸、日本郵便の物流業者。
• クラウドストレージ・分析：Amazon Web Services (AWS)、Google Analytics等。
• これらの委託先は、当社の指示に従い、厳格な契約（守秘義務を含む）の下で業務を行います。
• 広告パートナーへの第三者提供：
• 当社は、広告効果の測定と報酬計算を目的として、注文情報（注文ID、購入日時、購入金額等） を広告パートナーに提供する場合があります。これは、個人情報保護法上の第三者提供に該当します。
• このプロセスににおいて、当社が広告パートナーから受領した「個人関連情報」（クリック情報など）と、当社の「個人データ」（注文情報）を照合して利用する場合があります。
• 当社は、第三者提供にあたって、法令及び規則等を遵守いたします。
• 法的遵守と執行：法令、裁判所の命令、政府機関の要請に応じる必要がある場合。
• 事業の譲渡：合併、買収、資産売却等に伴い、事業継承先に個人情報が移転される場合。
• グループ会社：Notta関連会社間において、第2条に定める利用目的に関連する業務を実施する必要がある場合。

5. 同意の管理
当社は、以下の方法で、特に要配慮な個人情報の処理や第三者提供について、お客様の同意を管理します。

• 同意の取得：お客様は、本ストアの利用規約および本プライバシーポリシー（特に第3条） に同意し、会員登録または購入手続き時のチェックボックスに能動的にチェックを入れることにより、当社が上記の方法で個人関連情報を取得し、個人データと照合して利用すること、並びに必要な範囲で広告パートナーに対して個人データを第三者提供することに明確に同意するものとします。
• Cookie同意：分析・広告Cookieの利用については、お客様が初回訪問時に表示されるCookie同意管理ツールを通じて、設定の確認と選択が可能です。

6．共同利用

当社は、次に掲げるとおり、個人情報の共同利用を行います。

• 共同利用する個人情報の項目

       「2．お客様から収集する情報」記載の情報

• 共同利用する個人情報の目的

      「3．個人情報の利用目的」記載の利用目的

• 共同利用者の範囲

        Notta関連会社

• 共同利用の管理責任者

       当社（所在地：シンガポール 048619 ラッフルズ・プレイス 9号 リパブリック・プラザ 26階 01号室, 代表者：Ryan Zhang）

7. クッキー（Cookie）及び類似技術
本ストアは、以下の目的でクッキー及び類似技術を使用します。

• 必須クッキー：サイトの基本機能（カートの維持、ログイン状態の保持など）に不可欠です。
• 分析クッキー：当社がサイトの利用方法を理解し、体験を改善するために使用します。
• 広告クッキー：お客様の興味に基づいた広告の表示、および広告効果の測定（コンバージョントラッキング）のために使用します。

お客様はブラウザ設定でクッキーを無効にできますが、サイトの機能が制限される場合があります。

8. データの保存期間
当社は、本ポリシーに定める利用目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保存します。具体的な保存期間は、情報の種類や収集目的に応じて異なります（例：法的な会計記録としての保存義務など）。保存期間が経過した個人データは、安全な方法で破棄または匿名化します。

9. データセキュリティ
当社は、お客様のデータを保護するために、SSL/TLS暗号化（TLS 1.2以上）、保存データのAES-256規格による暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査など、エンタープライズグレードの技術的・物理的セキュリティ対策を講じています。Nottaは、ISO 27001、SOC 2 Type II等の国際的なセキュリティ基準に準拠した体制を維持しています。

10. 国際的なデータ転送
当社のサーバーは、主に米国および日本に所在しています。また、開発・サポート業務の一部を中国等の海外拠点で行う場合があります。当社は、お客様の個人情報を日本国外に移転またはアクセスさせる場合、個人情報保護法第28条に基づき、移転先国が日本の個人情報保護制度と同等の水準にあると認められる国であることを確認するか、移転先との間で適切な契約（標準契約条項を含む）を締結し、必要な安全管理措置を講じるなど法令及び規則等に基づき適切に個人情報を扱います。。

お客様の個人情報を日本国外に移転またはアクセスするにあたって、参考にすべき情報は以下のとおりです。

• 国名：中華人民共和国
• 当該外国の個人情報保護制度：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_china/
• 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置：

個人情報の提供先である第三者は、個人情報の保護措置として、【】という措置を講じています。

11. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止
• 第三者提供記録の開示
• 個人情報の第三者提供の停止
• 本ポリシーまたは当社の個人情報取扱いに基づく苦情の申し立て

権利を行使される場合は、下記【お問い合わせ】窓口までご連絡ください。ご本人確認をさせていただいた上で、適切な手続きに従い対応いたします。

12. 未成年者のプライバシー
本ストアは、16歳未満の児童を対象としておらず、意図的に児童から個人情報を収集することはありません。16歳未満の児童から個人情報が提供されたことが判明した場合、当社は直ちに当該情報を削除いたします。

13. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合、変更後の内容を本ストア上で公表することとします。また、重要な変更がある場合は、お客様に通知（例：サイト上での目立つ告知やメール送信）する場合があります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載またはお客様が変更後の本ポリシーに同意したときに効力を生じます。

14. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、お客様の権利行使、または苦情のお申し出は、下記窓口までご連絡ください。
メールアドレス: shop-support@notta.ai
会社名：NOTTA PTE. LTD.
住所：シンガポール 048619 ラッフルズ・プレイス 9号 リパブリック・プラザ 26階 01号室
会社登録番号：202228557R